ЖД вокзал Иркутск-Пассажирский

Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Иркутска, на привокзальной площади. Имеется 5 парковочных мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 15 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Челнокова.

Информационно-справочные услуги
Информацию о расписании движения поездов, стоимости проезда и наличии мест, а также о правилах пассажирских перевозок можно получить круглосуточно по видеотерминалу:
- совершив видеозвонок оператору контактного центра;
- в режиме самообслуживания.
Терминалы расположены:
- в 1 подъезде вокала в кассовом зале: напротив стенда расписания движения поездов;
- в 1 подъезде вокала в кассовом зале: напротив кассы №1;
- в 3 подъезде вокзала 1 этаж: напротив кабинета дежурного помощника начальника вокзала;
- в 3 подъезде вокзала 2 этаж: возле комнат длительного отдыха.

Зал Комфорт расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел: 8 (3952) 63-22-38
К услугам посетителей зала Комфорт:
пространство для работы и отдыха;
автоматизированная камера хранения( оплата за доп. плату);
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
периодические печатные издания.
Стоимость посещения за 1 час – 120 рублей. Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.

Зал ожидания
Зал ожидания расположен на 1 этаже 2 и 3 подъездов вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже 2 и 3 подъездов вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
-1 час - 150 руб.
- от 1 до 3 часов - 300 руб.
- от 3 до 6 часов - 550 руб.
- от 6 до 8 часов - 650 руб.
- от 8 до 12 часов - 850 руб.
- от 12 до 24 часов - 1000 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 250 руб.
- от 1 до 3 часов - 550 руб.
- от 3 до 6 часов - 650 руб.
- от 6 до 8 часов - 850 руб.
- от 8 до 12 часов - 1050 руб.
- от 12 до 24 часов - 1200 руб.
ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взымается.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованной ручной клади автоматических камер хранения нового типа за каждые календарные сутки хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.

За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час

По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала - 3 подъезд, дежурному по залу вокзала - 2 подъезд вокзала.
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала, тел.:8(3952) 63-22-86

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже 1 подъезда вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Имеется касса с заниженным подоконником для лиц из числа МГН. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.
Наличие электронной очереди.

Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже 3 подъезда вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Услуги носильщиков
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 240,00 руб.
Стоимость перемещения одного места крупногабаритной ручной клади – 480,00 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-00-00 (не менее, чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Место расположения носильщиков: 1 этаж 3 подъезд вокзала (дежурный помощник начальника вокзала).

Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 180 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала (дежурный по залу).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Перерыв: с 13.00 - 14.00, 02.00 - 03.00.
Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Гостиница «SMART HOTEL» КДО Иркутск расположена на 2 этаже вокзала в 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8-800-775-69-29, звонок бесплатный
Телефон для связи: 8-800-600-68-10
В отеле представлено 7 номеров следующих категорий: «Эконом Twin», «Эконом Double», «Эконом 3-х местный» и «Эконом 4-х местный». Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Некоторые номера категорий «Эконом» не оборудованы санузлом, санузлом и душем можно воспользоваться на этаже.
К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

Кафе расположено на 2 этаже 3 подъезд вокзала. Вендинговые аппараты расположены на 1 этаже в 1 и 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Торговый павильон расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, с 09.00 - 21.00

Медпункт вокзала расположен на 1 этаже в 1 и 2 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.

Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи).

Санитарные комнаты расположены в цокольном этаже 3 подъезда вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.

Офисные услуги предоставляются на 1 этаже 2 подъезда вокзала (дежурный по залу).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Прием и отправка сообщения по электронной почте - 70 руб.
Прием факсимильных сообщений - 70 руб.
Отправка факсимильных сообщений - 70 руб.
Ламинирование документов формат А-4 - 70 руб.
Ксерокопирование документов: - формат А-4 (страница) от 19 руб. - 21 руб.
Сканирование документов (до 5 страниц) - 30 руб.
Распечатка информации до 5 листов - 35 руб.
Предоставление бумаги формата А-4 - 7 руб.
Предоставление бумажного конверта (1 штука) - 30 руб.
Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции: почтовый (полиэтиленовый) пакет (1 штука) - 40 руб.
Организация рабочего места для работы на персональном компьютере на 1 час - 80 руб.

Пеленальный столик
Пеленальные столики расположены во 2 подъезде вокзала- Зал Комфорт, 3 подъезд вокзала в холле санитарных комнат, цокольный этаж.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется без оплаты.

Детская игровая площадка расположена на 1 этаже в 3 подъезде вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется без оплаты.

Душевая комната расположена в цокольном этаже 3 подъезда вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Пользование душем не более 30 минут - 200 руб.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Банкоматы ПАО ВТБ расположены на 1 этаже в 1 и 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Места для зарядки мобильных устройств расположены в залах ожидания 1, 2, 3 подъезде вокзала.
Услуга предоставляется без оплаты.

Склад забытых вещей расположен на 1 этаже 2 подъезда вокзала, тел.:8(3952) 63-22-86.

Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже в 3 подъезде вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Сопровождение клиента сотрудником вокзала (встреча у вагона, проводы к вагону) - 80 руб.
Хранение личных вещей (сейф) 24 часа - 120 руб.
Предоставление услуг связи - 40 руб.

Отдельно стоящее здание. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.