ЖД вокзал Иваново

Предоставление справок в письменной форме от 250 руб. за одну справку в одном направлении.
Место размещения: 1-й этаж, дежурный помощник начальника вокзала,
режим работы: круглосуточно.

Бизнес-зал расположен при входе со стороны города на 1 этаже в правой части здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Тел: 8 800 775-69-29

К услугам посетителей бизнес-зала:
пространство для работы и отдыха;
питание по системе «шведский стол»;
детская игровая комната;
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
сувенирная продукция;
переговорная комната.

Стоимость посещения – 2400 рублей за 3 часа (дети до пяти лет – бесплатно).
Для держателей карты лояльности "РЖД Бонус" любого уровня привилегий - 1500 руб. за 3 часа (при наличии карты лояльности и предъявлении действующего проездного документа на поезд дальнего следования)
При посещении «Бизнес-зала» группами гостей, за предоставление 1 места взимается плата в размере:
- группа 3 человека - 2 160 руб.;
- группа 4 человека - 1 920 руб.;
- группа 5 человек и более - 1 680 руб.
С посетителей в возрасте до 5-ти лет включительно, которые обслуживаются в сопровождении взрослого, плата за предоставление мест в «Бизнес-зале» не взимается (при наличии документа, подтверждающего возраст на дату посещения «Бизнес-зала»).
С посетителей в возрасте от 6-ти до 10 лет включительно, которые обслуживаются в сопровождении взрослого (на период не более 3-х часов) за предоставление 1 места в «Бизнес-зале» взимается плата в размере 1 200 рублей (при наличии документа, подтверждающего возраст на дату посещения «Бизнес-зала»).
При посещении «Бизнес-зала» группами детей (которые обслуживаются в сопровождении взрослого), за предоставление 1 места взимается плата в размере:
- группа 3 человека - 1 080 руб.;
- группа 4 человека - 960 руб.;
- группа 5 человек и боле - 840 руб.

Дополнительные услуги:
- переговорная комната (не более 3-х часов):
1 человек – 1000 руб.
от 2 до 3 человек (за 1 человека) – 850 руб.
от 4 до 6 человек (за 1 человека) – 700 руб.
- сувенирная и алкогольная продукция (по прейскуранту);
- подарочные сертификаты на посещение бизнес-зала – 2000 руб.

Без дополнительной платы услуга предоставляется (не более 3 часов):

- не ранее, чем за 8 часов до времени отправления поезда, а так же не более 4-х часов после прибытия поезда (при этом регистрация пассажира в бизнес-зале возможна в срок не позднее 1 часа после прибытия поезда на станцию назначения) пассажирам "бизнес класса" скоростных поездов «Ласточка»;
- не ранее, чем за 8 часов до времени отправления поезда пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «СВ» поездов формирования «ФПК»: 045Я сообщением "Иваново - Санкт-Петербург"; 047М сообщением "Самара- Санкт-Петербург";
- клиентам программ лояльности и держателям туристических карт лояльности "Lounge Key", "DRAGONPASS", "MILEONAIR", Every Lounge в день отправления при наличии действующего билета на поезд дальнего следования.

Индивидуальное сопровождение клиента на территории вокзального комплекса, круглосуточно.
Стоимость услуги -1 500 руб.
Услугу можно заказать по телефону: 8 (4932) 44-20-01. Заявку можно оставить не позднее, чем за 60 мин. до отправления/прибытия поезда.
Услуга предоставляется в пределах вокзального комплекса по маршрутам: стоянка-Бизнес-зал; стоянка-вагон поезда; Бизнес-зал-вагон поезда (и в обратном порядке).
В услугу входит: встреча в обозначенном клиентом месте; сопровождение по функциональным зонам вокзала; сопровождение по обозначенному маршруту; доставка ручной клади, но не более 2-х единиц ручной клади. За каждую отдельную дополнительную единицу ручной клади взымается дополнительная плата в соответствии с действующим прейскурантом.
Дополнительно по желанию клиента за отдельную плату может быть представлена услуга пребывания в Бизнес-зале (1 этаж).

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 550 руб.
- от 6 до 8 часов – 650 руб.
- от 8 до 12 часов – 850 руб.
- от 12 до 24 часов – 1000 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 250 руб.
- от 1 до 3 часов – 550 руб.
- от 3 до 6 часов – 650 руб.
- от 6 до 8 часов – 850 руб.
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Билетные кассы располагаются на 1 этаже. Услугу предоставляет Северо-Западный филиал АО «Федеральная пассажирская компания»

Билетные кассы располагаются на 1 этаже. Услугу предоставляет АО «Северная пригородная пассажирская компания

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы:
прием посылок с 08.00 до 19.30,ежедневно,
выдача посылок ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи: 8-800-775-69-29.

Гостиница Smart Hotel NEO Иваново расположена на 3 этаже здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи: 8(800)775-69-29, 8(800)600-68-10.

В отеле представлено 20 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;
горячий завтрак;
дополнительные места для детей.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

Время работы: круглосуточно.
Месторасположение - "красный" зал.
Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница "РЖД-Медицина" г. Иваново».
Адрес: 153043 г. Иваново, ул. Полка Нормандия-Неман, 106.
Тел.: (4932) 44-26-37, 8(980) 733-02-20,
e-mail: rgd_hospital@mail.ru,
ivmedrzd.ru

Услуга предоставляется бесплатно,
Место размещения - 1-й этаж, синий зал ожидания,
режим работы - круглосуточно.

Изготовление ксерокопий - 20 руб. за 1 страницу,
обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала!