ЖД вокзал Калининград-Южный

Парковка расположена на расстоянии 50 метров от центрального входа в вокзал. Для автотранспорта маломобильных пассажиров на территории парковки выделены 2 места, обозначены дорожным знаком, разметкой. Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала. Предоставление услуги - круглосуточно.
Парковка для легкового транспортного средства - 1 место/сутки – 100 рублей.

Для маломобильным пассажиров имеется парковка для этого на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в единую государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ЕГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид» и информации в ЕГИС ФРИ, для бесплатного размещения на парковочных местах необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).

Информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в терминале интерактивной справки (3 терминала в зале ожидания);
- в кассах вокзалах;
- на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Изготовление копии с односторонним изображением (1 копия формат А-4) – 15 руб.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, с 5:00 до 23:00.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
С 28 декабря 2022 г. стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 1500 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 550 руб.
- от 6 до 8 часов – 650 руб.
- от 8 до 12 часов – 850 руб.
- от 12 до 24 часов – 1000 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 250 руб.
- от 1 до 3 часов – 550 руб.
- от 3 до 6 часов – 650 руб.
- от 6 до 8 часов – 850 руб.
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток – 200 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Билетные кассы дальнего следования расположены на 1 этаже непосредственно примыкают к распределительному вестибюлю и залу ожидания вокзала. На вокзале Калининград-Южный 13 билетных касс.
Билетные кассы дальнего следования №6 и 7 имеют пониженные прилавки, оборудованы индукционными петлями для слабослышащих. Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".

Билетные кассы пригородного сообщения находятся на 1 этаже вокзала. На вокзале Калининград-Южный оборудовано 4 билетных кассы. Билетная касса №14 имеет пониженный прилавок, оборудована индукционной петлей для слабослышащих. В пригородном зале расположен терминал продажи билетов на пригородные поезда.

Режим работы: ежедневно, с 5-00 до 23-00.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места багажа не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзала – 250 руб. 00 коп.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.

Место расположения носильщиков: перед центральным входом в здание вокзала.

Выдача деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт выдачи посылок расположен на 1 этаже зал ожидания рядом с автоматическими камерами хранения.
Режим работы: ежедневно, с 05:00 до 23:00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Гостиница SMART HOTEL KDO КАЛИНИНГРАД расположена на 1 этаже вокзала, номерной фонд отеля Smart Hotel KDO Калининград расположен на 2 и 3 этажах здания железнодорожного вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.

К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;

В отеле представлено 19 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

кафе «Булочкино»

магазины «Сувениры» расположены на 1 этаже.

Услуги медицинского пункта на вокзале Калининград-Южный оказывает частное учреждение здравоохранения «Больница «РЖД – Медицина» г. Калининграда». Медицинский пункт расположен на 1 этаже здания вокзала, проход в медпункт из кассового зала. Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам. Режим работы с 05:00 до 23:00.

Сеть Wifi RZD работает в зале ожидания вокзального комплекса. Услуга предоставляется бесплатно.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе. Режим работы санитарных комнат с 5-00 до 23-00.
Специализированные санитарные комнаты для маломобильных пассажиров расположены на 1 этаже здания вокзала рядом с медицинским пунктом.

Изготовление копии с односторонним изображением (1 копия формат А-4) – 15 руб.

Пеленальные столы расположены в санитарных комнатах для маломобильных пассажиров.

Зал ожидания расположен на 1 этаже. В зале ожидания выделены места для маломобильных пассажиров. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Зарядная станция для мобильных устройств в зале ожидания имеет специальное место для использования людьми с нарушением опорно-двигательного аппарата и на колясках. Кассовые залы дальнего следования и пригородного сообщения, а также зал ожидания оборудованы индукционными петлями. Зал ожидания имеет непосредственное сообщение с главным распределительным вестибюлем, выходом к поездам, автоматизированной камерой хранения, багажным отделением, медпунктом, Smart Hotel KDO Калининград. Для удобства пассажиров в зале ожидания установлены: видеостена, телевизор, банкомат, вендинговые автоматы по продаже горячих и прохладительных напитков, холодных закусок. Для обеспечения контроля за безопасностью пассажиров зал оборудован системой видеонаблюдения. В наиболее удобной части зала выделены места для организованных групп детей.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Банкоматы расположены на 1 этаже здания вокзала. Банкоматы банка "ВТБ" расположены рядом с кассами дальнего следования и с зоной досмотра.

Продажа религиозной продукции осуществляется на 1-м этаже здания вокзала.

В зале ожидания и в пригородном зале вокзала (1 этаж) расположены терминалы для зарядки мобильных устройств. Зарядка мобильных устройств осуществляется бесплатно. Услугой можно воспользоваться с 5-00 до 23-00.

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
8-921-710-07-31

Продажа сувенирной продукции в ассортименте. Предоставление услуги осуществляется на 1-м этаже здания вокзала при входе в главный тоннель.