ЖД вокзал Хабаровск-1

Услуги информационно-справочного характера предоставляются круглосуточно по средствам информационно-справочной системы (ИСС), терминалы ИСС установлены на первом этаже слева от входа в лифт и слева от окна "Прием/выдача МПО", в подземном пешеходном переходе.

Зал расположен на третьем этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно.
К услугам посетителей зала Комфорт:
пространство для работы и отдыха;
санитарная комната;
комната для переговоров;
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
периодические печатные издания;
детская игровая комната;
За дополнительную плату можно воспользоваться душем, приобрести снеки, горячие и прохладительные напитки, бизнес-ланч.
Стоимость посещения за 1 час – 350 рублей. Пассажиры следующие в вагонах с местами класса «Люкс» и дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.

Зал ожидания расположен на 3 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 550 руб.
- от 6 до 8 часов – 650 руб.
- от 8 до 12 часов – 850 руб.
- от 12 до 24 часов – 1000 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 250 руб.
- от 1 до 3 часов – 550 руб.
- от 3 до 6 часов – 650 руб.
- от 6 до 8 часов – 850 руб.
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
Доплата при достижении (превышении) оплаченного времени хранения составляет:
- ячейка стандарт - 100 рублей за каждый полный/неполный час;
- ячейка средняя - 150 рублей за каждый полный/неполный час;
- ячейка большая - 250 рублей за каждый полный/неполный час.

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-914-158-57-67

Билетные кассы расположены на 1 этаже, с восточной стороны вокзала. Режим работы касс с 6.30 до 23.00 местного времени, касса №1 круглосуточно. Старший билетный кассир – касса № 1. Кабинет заведующего билетными кассами расположен на 3 этаже вокзала, режим работы с 8:30 до 17:30, в рабочие дни.

Билетные кассы расположены в цокольном этаже. Режим работы с 06.45 до 21.30ч.

Услуги носильщиков
Режим работы круглосуточно.
Приём заявок о бронировании услуги переноса ручной клади по территории вокзального комплекса Хабаровск-1 осуществляется по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-775-00-00.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 30 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади в пределах привокзальной площади – 120 руб.
Стоимость перемещения одного места ручной клади за пределами привокзальной площади – 170 руб.
Стоимость перемещения одного места крупногабаритных вещей в пределах привокзальной площади – 170 руб.
Стоимость перемещения одного места крупногабаритных вещей за пределами привокзальной площади – 200 руб.
Способы оплаты услуги: наличный, безналичный
Место расположения носильщиков: перед центральным входом в здание вокзала.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте
официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен в информационном окне на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно с 8.00 - 20.00 (приём с 8.00 - 19.00 ; выдача с 08.30 - 20.00)
Телефон для связи 8-4212 38-96-50

Гостиница «SMART HOTEL Петровский Альянс» расположена на 3 этаже вокзала (восточное крыло).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29, 8-800-600-68-10
В отеле представлено 15 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;
микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
фен;
дополнительные места для детей.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

Услуги информационно-справочного характера предоставляются круглосуточно по средствам информационно-справочной системы (ИСС), терминалы ИСС установлены на 1 этаже вокзала возле окна дежурного по вокзалу, на 3 этаже слева от входа в лифт, в подземном пешеходном переходе.

Кафе «Пахлава»и столовая "Ложка" расположено с западной стороны вокзала, вход со стороны привокзальной площади или через первый этаж здания вокзала. На 2 этаже расположен ресторан " Gustav-gustav", вход с западной стороны вокзала. На 3 этаже в зале ожидания расположена кофейня #ВОКЗАЛЫРОССИИ, режим работы-круглосуточно.
Предоставление услуг доставки питания к вагону, в зал повышенной комфортности. Доставка питания в вагон оформляется за 2 часа до прибытия поезда на станцию Хабаровск-1. Заявки оформляются через сайт kvagonu.ru или по телефону (WatsApp) 8 (914) 310-50-20.

На 1 этаже вокзала расположены киоски «Сувениры», «Товары в дорогу» «Пресса», «Продукты»

Медпункт расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Вход со стороны города через центральные двери вокзала. Отдельный вход со стороны перрона с восточной стороны здания вокзала. Время работы: 24 часа
тел.: (4212)38-36-28
e-mail: opvss1@gmail.com
www.opskhv.ru

На вокзале предоставляется услуга – общедоступный Wi-Fi.
Название сети: RZD.

Услуга использования санитарных комнат оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе.
Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 2 этаже вокзала, с восточной стороны.
Санитарно-гигиенические комнаты для маломобильных групп населения расположены на 1 этаже вокзала, с западной стороны и в цокольном этаже, в пригородном зале ожидания.

Предоставляется услуга почасового бесплатного пребывания пассажиров с детьми раннего возраста для возможности кормления и переодевания детей в гостинице «SMART HOTEL Петровский Альянс», расположенной на 3 этаже, без предоставления спального места.
Столики (откидные) для пеленания детей установлены в санитарных комнатах на 2 этаже вокзала (и в женском и в мужском отделении), в санитарных комнатах для МНГ на 1 этаже и в цокольном этаже вокзала.

Детская игровая площадка расположена на третьем этаже здания вокзала. Работает круглосуточно

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Банкоматы Сбербанка,ВТБ,Россельхозбанка в кассовом зале на 1 этаже вокзала

Предоставление места для хранения шин диаметром не более R - 15, за 1 месяц 250 руб.
Свыше R -16 за 1 месяц 300 руб.
Предоставление места для хранения велосипеда за 1 месяц 350 руб.

Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала. Найденные забытые или утерянные вещи на вокзальном комплексе Хабаровск-1 хранятся в камере хранения вокзала, на складе забытых невостребованных вещей расположенным в цокольном этаже вокзала. Режим работы с 8.00 до 20.00, тел.: 8(4212) 38-93-95; 8(4212)38-46-50

Расположен в отдельно стоящем здании с западной стороны вокзала, проход по перрону. Режим работы круглосуточный, тел.:8(4212) 38-91-02, 8(999)2731330.