Курский ЖД вокзал г. Москва

Въезд на платную парковку осуществляется со стороны ул.Земляной Вал
Стоимость оказания услуги:300 руб/час для легковых машин,900 руб/час для грузовых.
Суточный тариф для легковых автомобилей-1200 руб.,для грузовых-3600 руб.
Маломобильным гражданам I, II, III групп и перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов услуга парковки предоставляется на безвозмездной основе при условии наличия транспортного средства в Федеральном реестре инвалидов и размещения опознавательного знака "Инвалид" на этом транспортном средстве.
При себе необходимо иметь следующие документы и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).

Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.
Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: 8 (499) 266-50-76 или 8 (999) 979-07-32.
Услуга индивидуального сопровождения предоставляется: круглосуточно.
Стоимость услуги: 2500 рублей.
Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
- Парковка вокзала ↔ Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
- Парковка ↔ вагон поезда;
- Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
В Услугу входит:
- встреча в обозначенном клиентом месте;
- сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
- сопровождение клиента по заказанному маршруту;
- доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).
Услуга пребывания клиентов в зале Комфорт предоставляется без взимания дополнительной платы с клиентов.

Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
- в информационных терминалах (место расположения: в кассовом зале 1 у окна дежурного по вокзалу, в кассовом зале 1 у входа в зал ожидания 4, в кассовом зале 3 (Горьковское направление), на цокольном этаже у тоннеля 1 и 2 (Курское направление ).
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Залы ожидания №4,5,6 расположены в кассовом зале №1 на 1 этаже здания вокзала
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения
Место расположение: 1 этаж, кассовый зал №1
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 500 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 700 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
-1 час – 250 руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 700 руб.
- от 6 до 8 часов – 900 руб.
- от 8 до 12 часов – 1000 руб.
- от 12 до 24 часов – 1300 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 350 руб.
- от 1 до 3 часов – 700 руб.
- от 3 до 6 часов – 1300 руб.
- от 6 до 8 часов – 1600 руб.
- от 8 до 12 часов – 1950 руб.
- от 12 до 24 часов – 2500 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За принудительное вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
Стандартная (600/500/800) - 150 руб.
Средняя (900/500/800) - 250 руб.
Большая (1800/500/800) - 350 руб.

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала (рядом со входом в метро), тел.: +7 (999) 843 01 08
По вопросу забытых вещей необходимо обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (окно №8 в кассовом зале №1) или по телефонам: 8(999)979-07-32, 8(499)266-50-76.

Оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №1

Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №3 (Горьковское направление)
На цокольном этаже (Курское, Рижское направление, МЦД-2)

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 350 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.
Место расположения носильщиков: в зоне пассажирской платформы дальнего следования №1 и перед центральным входом в здание вокзала (подъезд №2).

Услуга размещения в зале официальных лиц и делегаций на Курском вокзале предоставляется на платной основе, лицам, оформившим Заявку в соответствии с действующим прейскурантом.
Стоимость пребывания:
1 час (1 человек) – 800 руб.
1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
- 2 человека 1280 руб.
- 3 человека 1920 руб.
- 4 человека 2560 руб.
- 5 человек 3200 руб.
1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
- 6 человек 3360 руб.
- 7 человек 3920 руб.
- 8 человек 4480 руб.
- 9 человек 5040 руб.
- 10 человек 5600 руб.
В Услугу входит:
- встреча в ЗОЛД;
- размещение в ЗОЛД;
- приветственный напиток (чай или кофе на безвозмездной основе);
- чай или кофе на платной основе;
- просмотр ТВ;
- услуги санитарных комнат и т.д.;
- возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
Зал официальных лиц и делегаций расположен в отдельно стоящем здании.
Вход осуществляется со стороны города за зданием метро Курская (кольцевая) и с платформы №1.
Прием Заявки на посещение осуществляется:
- по номеру телефона: 8-499-266-54-45;
- при личном обращении клиента в зал официальных лиц и делегаций
По всем вопросам можно обратится к дежурному помощнику начальника вокзала по телефонам:
+7 (999) 979-07-32
+7 (499) 266-50-76.

Справку можно получить у администратора билетных касс (окно №9).
Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке spravka.dzvr.ru/reference
1. Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
2. Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования);
3. Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
4. Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
5. Справку об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.
Правила получения письменных справок в форме электронного документа
1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку.
2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги.
3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:
с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
ЮMoney.
Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному
километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения.
В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки.
При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.

* Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь,
вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».

Время работы: круглосуточно
Место расположение: 1 этаж

Название сети: RZD
Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона

Расположены в зале ожидания №6, №9 и на цокольном этаже
Санитарная комната для маломобильных пассажиров расположена на цокольном этаже, при входе в тоннель №2.
Предоставление услуг санитарных комнат предоставляется на безвозмездной основе

Место расположения: Комната матери и ребенка зал №2, 2 этаж.
Режим работы: круглосуточно.

Место расположения зал №2, 2 этаж.
Режим работы круглосуточно.
Взрослый тариф: 1200 рублей/сутки;
Детский тариф (до 10 лет): 600 рублей/сутки.
Номера "Стандарт+": 3000 рублей/сутки.

Возможно размещение на 6, 12 часов или сутки.

Кормление и переодевание ребенка (до 3 лет) в течении 30 минут без предоставления спального места - бесплатно.
Телефон для бронирования и другой информации по услуге 8(499)266-53-35.
Для прохода в комнату матери и ребенка необходимо воспользоваться эскалатором или лифтом.

Режим работы: круглосуточно
Место расположения: Зал Комфорт, расположен на 1 этаже, в северной части здания вокзала.
Стоимость услуги - 500 руб.(30 минут).

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Военная комендатура расположена в южном крыле кассового зала №1 (у приемной начальника вокзала).
Режим работы: с 08-00 до 20-00 ежедневно.
Телефон для связи: 8-499-266-52-97,8-499-266-54-25 (факс).
Воинский зал расположен на 2 этаже вокзала в зале ожидания №9.

ЛО МВД на станции Москва-Курская. Расположен на платформе №1