Ярославский ЖД вокзал г. Москва

Порядок и тарифы размещения автотранспортных средств регулируются ГКУ АМПП г.Москвы.
Ознакомиться с тарифами можно на официальных источниках, информационном сервисе Московский паркинг или по единому контактному номеру ГКУ АМПП

Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
- в информационных терминалах, размещенных:
на 1 этаже здания вокзала. Возле ячеек автоматических камер хранения.
на 1 этаже здания вокзала. Кассовый зал дальнего следования;

На 1 этаже здания вокзала. Кассовый зал пригородного сообщения;
на 2 этаже здания вокзала. Зал ожидания №4.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона 8(916)698-93-64

Зал Комфорт расположен на 2 этаже вокзала, после выхода из кабины лифта направо.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел: 8 (931) 975-88-94
К услугам посетителей зала Комфорт:
пространство для работы и отдыха;
душевая комната;
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
периодические печатные издания;
детский игровой уголок;
приветственный напиток: чай или кофе;
место для пеленания.
Стоимость посещения за 3 часа:
Тариф «Индивидуальный» - 500 рублей;
Тариф «Семейный» для взрослых с 1 или 2 детьми - 1000 рублей;
Тариф «Детский» (от 5 до 10 лет) -250 рублей.
Дети до 5 лет обслуживаются бесплатно в сопровождении взрослых.

Услуга зала Комфорт предоставляется на безвозмездной основе в течение 3х часов пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» (класс обслуживания 1М), следующих поездами дальнего следования формирования АО «ФПК»:
032Г сообщением Москва – Киров;
126М сообщением Москва – Череповец;

928/929 (тур) сообщением Москва – Байкал.
Услуга предоставляется не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда.
За дополнительную плату можно приобрести снеки, готовые обеды, горячие и прохладительные напитки, сувенирную продукцию.
В зале Комфорт в целях кратковременного отдыха можно воспользоваться "Капсулой для сна".
С 01.11.2022 года установлены следующие тарифы:
Размещение до 3 часов - 500 рублей;
Размещение до 6 часов - 900 рублей;
Размещение до 1 часа - 250 рублей (для посетителей зала Комфорт).
Аренда пледа-150 рублей

Залы ожидания расположены:
на 1 этаже вокзала – зал ожидания №2 (для МГН);
на 2 этаже вокзала – зал ожидания №4 (общего пользования);
на 2 этаже вокзала – зал ожидания №5 и №6 (закрываются при наличии детских и воинских групп).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 500 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 700 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
-1 час – 250 руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 700 руб.
- от 6 до 8 часов – 900 руб.
- от 8 до 12 часов – 1000 руб.
- от 12 до 24 часов – 1300 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
-1 час – 350 руб.
- от 1 до 3 часов – 700 руб.
- от 3 до 6 часов – 1300 руб.
- от 6 до 8 часов – 1600 руб.
- от 8 до 12 часов – 1950 руб.
- от 12 до 24 часов – 2500 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
Стандартная (600/500/800) - 150 руб.
Средняя (900/500/800) - 250 руб.
Большая (1800/500/800) - 350 руб.

Склад невостребованных вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-499-266-51-17
Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек АКХ, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
Склад невостребованных вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8(499)266-61-17
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45. Обед с 12:00 до 12:45.
В выходные и праздничные дни необходимо обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона 8(916)698-93-64

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже (центральная галерея)

Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже (со стороны пассажирских платформ)

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29( не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги)
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 350 руб.
Стоимость перемещения одного места багажа между вокзальными комплексами Казанский, Ярославский и Ленинградский – 600 руб.
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.
Место расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.

Услуга размещения в зале официальных лиц и делегаций на Ярославском вокзале предоставляется на платной основе в соответствии с действующим прейскурантом по оформленным заявкам.
Стоимость пребывания:
1 час (1 человек) – 800 руб.
1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
- 2 человека 1280 руб.
- 3 человека 1920 руб.
- 4 человека 2560 руб.
- 5 человек 3200 руб.
1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
- 6 человек 3360 руб.
- 7 человек 3920 руб.
- 8 человек 4480 руб.
- 9 человек 5040 руб.
- 10 человек 5600 руб.
В Услугу входит:
- встреча в ЗОЛД;
- размещение в ЗОЛД;
- приветственный напиток (чай или кофе на безвозмездной основе);
- чай или кофе на платной основе;
- просмотр ТВ;
- услуги санитарных комнат и т.д.;
- возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
Зал официальных лиц и делегаций расположен в зале ожидания №2 на 1 этаже здания вокзала.
Прием Заявки на посещение осуществляется:
- по номеру телефона: 8 (499) 262-38-89;
- при личном обращении клиента в зал официальных лиц и делегаций
Режим предоставления услуги – круглосуточно.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 2 этаже, Зал "Комфорт".
Режим работы: с 08:00 до 20:00

Телефон для связи: 8(931)-975-88-94

Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке spravka.dzvr.ru/reference
1. Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
2. Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования);
3. Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
4. Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
5. Справку об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.
Правила получения письменных справок в форме электронного документа
1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку.
2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги.
3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:
с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
ЮMoney.
Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному
километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения.
В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки.
При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.

* Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь,
вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».

1 этаж: центральная галерея-Столовая, с Восточной стороны здания вокзала-KFC, вход с улицы здания вокзала- Ильпатио, Коста Кофе, KFC, Бургер Кинг

1 этаж центральная галерея-Аптека, магазин "Алёнка" 1 этаж, кассовый зал пригородных электропоездов

Режим работы: круглосуточно
Место расположение : 1 этаж

Название сети: RZD
Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона

Расположены на 2 этаже в залах ожидания №5, 6.
Услуга предоставляются на безвозмездной основе.

На Ярославском вокзале оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей, которое расположено на 2 этаже здания вокзала в комнате матери и ребенка.

Комната матери и ребенка расположена на втором этаже здания вокзала.
Для удобства пассажиров размещены номера:

1. Семейный номер 2-х местный:
- сутки - 4000 руб.;
- до 12 часов - 2000 руб.;

2. Семейный номер 3-х местный:
- сутки - 4500 руб.;
- до 12 часов - 2250 руб.;

3. Стандарт 2-х местный:
- сутки - 3000 руб. номер;
- до 12 часов - 1500 руб. номер;
- сутки - 1500 руб. койко-место;
- до 12 часов - 850 руб.койко-место.

4. Койко-место в 5-ти местном номере эконом:
- сутки - 1200 руб.;
- до 12 часов - 700 руб.

5. Койко-место в 12-ти местном номере эконом:
- сутки - 1200 руб.;
- до 12 часов - 700 руб.

Дети до 5 лет обслуживаются бесплатно в сопровождении взрослого;
Дети с 5 до 10 лет - 50 процентов от тарифа (действует для пятиместных и двенадцатиместных номеров);
Дети - инвалиды до 17 лет обслуживаются бесплатно, для сопровождающего детей-инвалидов - 50 процентов от тарифа с размещением.

Предоставление услуги пеленания и кормления детей грудного возраста – бесплатно.
Для уточнения информации необходимо обратиться по номеру телефона: 8(499) 266-67-83.

Режим работы: круглосуточно
Душевая комната расположена на 2 этаже в зале Комфорт.
Стоимость услуги - 500 рублей
Тел. для связи 8(931)-975-88-94

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

ПАО Банк ВТБ - 1 этаж, центральный вестибюль
ПАО "Сбербанк" - 1 этаж, центральный вестибюль, зал №2

Военная комендатура расположена на втором этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефоны: 8-499-266-66-97, 8-499-266-66-25(факс).

ЛО МВД на станции Москва-Ярославская расположен в зоне поездов дальнего следования
Контактный телефон дежурного полиции: 8-499-266-63-01