ЖД вокзал Нижний Новгород

Въезд автотранспорта на привокзальную территорию на период пребывания не более 30 минут*:
- легкового - 300 рублей;
- грузового - 350 рублей;
- автобуса - 350 рублей.
* по предварительному согласованию и получении пропуска при личном обращении к дежурному помощнику начальника вокзала.

Одно парковочное место для инвалидов.
С левой стороны от центрального входа в здание вокзала

Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Бизнес-зал расположен на 1 этаже вокзала (слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон).
Режим работы: круглосуточно.
Телефон: 8 800 775-69-29

К услугам посетителей бизнес-зала:

пространство для работы и отдыха;
питание по системе «шведский стол»;
детская игровая комната;
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
душевая (с предоставлением санитарно-гигиенического набора и полотенца);
санитарный узел для маломобильных пассажиров;
санитарный узел для пассажиров;
хранение ручной клади пассажиров (посетителей);
пользование устройством для чистки обуви.

Стоимость посещения – 2400 рублей за 3 часа (дети до пяти лет – бесплатно).
Для держателей карты лояльности "РЖД Бонус" любого уровня привилегий - 1500 руб. за 3 часа (при наличии карты лояльности и предъявлении действующего проездного документа на поезд дальнего следования)**
При посещении «Бизнес-зала» группами гостей, за предоставление 1 места взимается плата в размере:
- группа 3 человека - 2 160 руб.;
- группа 4 человека - 1 920 руб.;
- группа 5 человек и более - 1 680 руб.
С посетителей в возрасте до 5-ти лет включительно, которые обслуживаются в сопровождении взрослого, плата за предоставление мест в «Бизнес-зале» не взимается (при наличии документа, подтверждающего возраст на дату посещения «Бизнес-зала»).
С посетителей в возрасте от 6-ти до 10 лет включительно, которые обслуживаются в сопровождении взрослого (на период не более 3-х часов) за предоставление 1 места в «Бизнес-зале» взимается плата в размере 1 200 рублей (при наличии документа, подтверждающего возраст на дату посещения «Бизнес-зала»).
При посещении «Бизнес-зала» группами детей (которые обслуживаются в сопровождении взрослого), за предоставление 1 места взимается плата в размере:
- группа 3 человека - 1 080 руб.;
- группа 4 человека - 960 руб.;
- группа 5 человек и боле - 840 руб.

Дополнительные услуги:

- переговорная комната (не более 3-х часов, питание включено):
1 человек (принимаются группы до 6 человек) – 1000 руб.
- сувенирная и алкогольная продукция (по прейскуранту);
- подарочные сертификаты на посещение бизнес-зала – 2000 руб.

Без дополнительной платы услуга предоставляется (не более 3 часов):

- пассажирам вагонов «Комфорт» поездов «Ласточка» № 721, № 722 (класс обслуживания: 2М) *;
- пассажирам вагонов «Сидячий (бизнес)» поездов "Ласточка" (класс обслуживания 1Р)**;
- пассажирам вагонов классов «Люкс» и «СВ» поездов формирования АО «ФПК» **:
- 035Г сообщением Н.Новгород-Москва (класс обслуживания 1Э);
- 059Г сообщением Н.Новгород-С.Петербург (класс обслуживания 1Э);
- 041Г сообщением Н.Новгород-В.Новгород (класс обслуживания 1М);
- 031Г сообщением Киров-Москва (класс обслуживания 1Э, 1М);
- 032Г сообщением Москва-Киров (класс обслуживания 1Э, 1М);
- 011Е сообщением Новый Уренгой-Москва (класс обслуживания 1Э);
- 012Я сообщением Москва-Новый Уренгой (класс обслуживания 1Э);
- 145А сообщением С.Петербург-Челябинск (класс обслуживания 1Э);
- 146У сообщением Челябинск-С.Петербург (класс обслуживания 1Э);
- 337Й сообщением Самара-С.Петербург (класс обслуживания 1Э, 1У);
- 337Ж сообщением С.Петербург-Самара (класс обслуживания 1Э, 1У);
- 062М сообщением Москва-Владивосток (класс обслуживания 1Э, 1М);
- 061Щ сообщением Владивосток-Москва (класс обслуживания 1Э, 1М);
- 037Г сообщением Нижний Новгород-Адлер (класс обслуживания 1Э);
- клиентам программ лояльности «DragonPass», держателям туристической карты лояльности «Diners club» и «Mileonair», участникам туристической программы "Every Lounge" (при наличии карты соответствующей туристической программы и предъявлении действующего проездного документа на поезд дальнего следования) *,
- владельцам сертификата «Golden Key».*

* - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда,
а так же не более 4-х часов после прибытия поезда (при этом регистрация пассажира в бизнес-зале
возможна в срок не позднее 1 часа после прибытия поезда на станцию назначения).
** - при наличии действующего проездного документа не ранее чем за 8 часов до отправления поезда.

Услуга предоставляется на платной основе при оформлении заявки.
Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

Услуга индивидуального сопровождения включает в себя:
- встречу в обозначенном месте (по желанию клиента) на вокзале, парковке или у вагона по прибытию поезда;
- обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на парковку;
- проход процедуры досмотра по «зеленому коридору»;
- сопровождение по вокзальному комплексу;
- доставка ручной клади клиента (не более 2-х единиц общим весом не более 36 кг., размер которой по сумме трёх измерений не превышает 180 см).
Стоимость услуги - 1 000 руб.
Каждая дополнительная единица ручной клади - 300 руб.

Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса Нижний Новгород, по маршрутам:
-Парковка ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
-Парковка ↔ вагон поезда;
-Бизнес-зал ↔ вагон поезда

Оформить заявку на предоставление услуги можно по телефону (831) 248-88-99
или при личном обращении к администратору бизнес-зала

Услуга предоставляется круглосуточно.

Залы ожидания расположены 1 и 2 этажах вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

На 1-ом и 2-ом этажах вокзала в зонах отдыха и кратковременного ожидания, имеются выделенные места для маломобильных пассажиров, обозначенные указателями доступности. Места оборудованы диванами для сидения.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час - 100 руб.;
от 1 до 3 часов - 200 руб.;
от 3 до 6 часов - 350 руб.;
от 6 до 8 часов - 450 руб.;
от 8 до 12 часов - 600 руб.;
от 12 до 24 часов - 800 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
1 час - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 300 руб.;
от 3 до 6 часов - 550 руб.;
от 6 до 8 часов - 650 руб.;
от 8 до 12 часов - 850 руб.;
от 12 до 24 часов - 1000 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
1 час - 250 руб.;
от 1 до 3 часов - 550 руб.;
от 3 до 6 часов - 650 руб.;
от 6 до 8 часов - 850 руб.;
от 8 до 12 часов - 1050 руб.;
от 12 до 24 часов - 1200 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
Доплата при превышении оплаченного времени хранения составляет 100 руб. за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-910-007-60-65

Режим работы - круглосуточно.
1 этаж центрального здания вокзала, кассовый зал

Пригородные кассы:пл. Революции, д. 2 а. Режим работы с 4-00 до 23-00
Пригородный вокзал: ул. Московское шоссе, д.2 г. Режим работы касс - с 6-00 до 21-00.
Билетопечатающие автоматы расположены на цокольном этаже центрального здания вокзала и в пригородных павильонах вокзала. Режим работы - круглосуточно.

Режим работы: круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 250 руб.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Место расположения носильщиков: в центральном зале вокзала (рядом с помещением дежурного помощника начальника вокзала).

"Переговорная" расположена в бизнес-зале вокзала.
За 1 час взимается плата 1000 руб (принимаются группы до 6 человек).
"Переговорную" можно забронировать заранее по телефону (831) 248-88-99 или обратиться к администратору бизнес-зала.
Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон.
Режим работы - круглосуточно.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала, справа при входе в фойе вокзала.
Режим работы: ежедневно с 8-00 до 20-00, перерыв с 13-00 до 14-00.

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Режим работы - круглосуточно.
1 этаж.
Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород».

Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Дополнительные услуги:
Пользование автоматической стиральной машиной 100 руб;
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже в фойе вокзала.

Режим работы круглосуточно.
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.

Расположена на 1 этаже вокзала (вход через платную функциональную зону размещения пассажиров "Коворкинг")
Режим работы - круглосуточно

Пользование душем 230 руб.;
полотенце 50 руб.,
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже в фойе вокзала.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Банкомат ВТБ
Режим работы - круглосуточно
1 этаж, кассовый зал вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.
Велопарковка расположена на привокзальной площади, напротив центрального входа в здание вокзала.
Услуга предоставляется только в летнее время года.

2 этаж

Услуга предоставляется бесплатно.
Обращаться в Экспресс-доставку на 1 этаже вокзала, справа при входе в фойе вокзала.
Режим работы: Ежедневно с 08-00 до 20-00, перерыв с 13-00 до 14-00.

Скамейки в залах ожидания, расположенных на 1 и 2 этаже, оборудованы розетками.
Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: круглосуточно

Сезонное хранение инвентаря (велосипедов, самокатов, детских колясок, лыж, сноубордов, и т.п.).
Так же на хранение принимаются мелкие вещи, упакованные в коробки размером 58 х 38 х 38 см., весом не более 15 кг.
Стоимость хранения - 500 руб. за 1 сезон.
Зимний сезон - с 1 октября по 31 марта.
Летний сезон - с 1 апреля по 30 сентября.

Предлагается воспользоваться услугами зала "Коворкинг":
- мягкая мебель
- рабочая зона, оборудованная индивидуальными розетками
- Wi-Fi
Стоимость услуги - 500 руб. с 1-го человека за 4-х часовое пребывание.
Услуга на безвозмездной основе предоставляется:
- Ветеранам Великой Отечественной Войны;
- детям до 7 лет.

Зал "Коворкинг" расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.

Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!

Режим работы - круглосуточно.
1 этаж.

Режим работы круглосуточно.
1 этаж. Вход через фойе вокзала.