ЖД вокзал Самара

Наземная одноуровневая открытая парковка для автомобилей, располагается на привокзальной территории, прилегающей к зданию вокзала.
Въезд-выезд осуществляется со стороны города.
Имеются 6 парковочных мест для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 80 м. Места для стоянки автотранспортных средств обозначены дорожным знаком, разметкой.
Режим работы с 07:00 до 19:00 (местного времени).
Стоимость парковки: 1 час – 50 руб./машиноместо
150 руб./машиноместо (расчетный час с 00 ч. 00 мин. до 24 ч. 00 мин.) - календарные сутки.
Кратковременная парковка под аппарель 30 мин. – 200 руб./машиноместо.

Информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
-в терминале интерактивной справки (2 терминала рядом с дежурным по залу центра предоставления услуг, 1 терминал на 1 этаже основного здания вокзала, 1 терминал рядом с залом Комфорт, 1 терминал у касс пригородного сообщения, расположенных в тоннеле № 2);
-в кассах вокзала;
-на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
-по телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Объявление информации по громкоговорящей связи предоставляется бесплатно.
Выдача письменной справки осуществляется дежурным по залу в центре предоставления услуг (3 этаж основного здания вокзала).
Стоимость выдачи письменной справки: 200 руб./справка Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Бесплатно письменные справки о стоимости проезда и ж.д. перевозках предоставляются:
-инвалидам и сопровождающим их лицам.

Зал комфорт расположен на 3 этаже вокзального комплекса, справа от центрального входа в 60 м.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел.: 8 (846) 303 29 47
К услугам посетителей зала комфорт:
пространство для работы и отдыха;
душевая комната;
камера хранения;
детский игровой уголок;
беспроводной доступ в Интернет;
периодические печатные издания;
широкоформатные ТВ;
приветственный напиток: чай или кофе.
Стоимость посещения в зале: 1 час -170 рублей, до 2-х часов-260 рублей, до 3-х часов -340 рублей, от 4-х до 6-ти часов - 540 рублей. За каждый последующий час- 70 рублей, до 11-ти часов- 600 рублей, до 12-ти часов- 620 рублей.
При посещении группы гостей: от 3-х человек включительно – 0,9 (полный -150 руб. за 1 час, 230 руб.-2 часа,310 руб.- 3 часа);
- от 4-х человек включительно – 0,8 (полный -140 руб. за 1 час, 210 руб.-2 часа, 270 руб.- 3 часа);
- от 5-ти человек и выше – 0,7 (полный -120 руб. за 1 час, 180 руб.-2 часа, 240 руб.- 3 часа);
Стоимость оплаты за посещение в зале ребенка: до 5-ти лет бесплатно, без предоставления отдельного места, от 5 до 10 -50% от стоимости, старше 10 лет - полная стоимость.
Дополнительные услуги: сувенирная продукция (по прейскуранту).

Зал ожидания расположен на 1,2,3,4 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 3 этаже здания вокзала, слева от центрального входа
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Стоимость хранения:
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 100,00 руб.
- от 1 до 3 часов - 200,00 руб.
- от 3 до 6 часов - 350,00 руб.
- от 6 до 8 часов - 450,00 руб.
- от 8 до 12 часов - 600,00 руб.
- от 12 до 24 часов - 800,00 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 часов - 300,00 руб.
- от 3 до 6 часов - 550,00 руб.
- от 6 до 8 часов - 650,00 руб.
- от 8 до 12 часов - 850,00 руб.
- от 12 до 24 часов - 1000,00 руб.
Габаритные размеры большой ячейки: высота - 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 250,00 руб.
- от 1 до 3 часов - 550,00 руб.
- от 3 до 6 часов - 650,00 руб.
- от 6 до 8 часов - 850,00 руб.
- от 8 до 12 часов - 1050,00 руб.
- от 12 до 24 часов - 1200,00 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой оплатой в размере одних календарных суток – 200 руб.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.
Склад забытых вещей
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзального комплекса, справа от центрального входа в 65 м., тел.: 8 937 061-99-71.
Стоимость хранения ручной клади, забытой и найденной вещи на вокзале и в пассажирских поездах – 200 руб /место.
Режим работы с 08:00 до 20:00 (мест. вр.)

Услуга предоставляется АО "ФПК" на 3 этаже здания вокзала с левой стороны от центра предоставления услуг.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно с технологическими перерывами

Услуга предоставляется АО «Самарская ППК».
Кассы пригородного сообщения расположены в тоннеле №2, режим работы: с 06.10 до 21.00 местного времени.
Кассы пригородного сообщения расположены на платформе №8 (проход по тоннелю №2), режим работы: с 05.00 до 21.00 местного времени.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещениям багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места багажа по территории вокзального комплекса и привокзальной площади - 250 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способ оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Место расположения носильщиков: на пассажирских платформах дальнего следования и на 3 этаже основного здания вокзала.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 3 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел.: 8 (846) 303- 29- 47

Гостиница «Smart Hotel KDO Самара» расположена на 2 этаже вокзала, слева от зоны входного контроля 3 этажа спуск по лестнице.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования : 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
В отеле представлено 42 номера, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном.
Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;
горячий завтрак;
микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
фен;
доставка еды и напитков в номер;
услуги прачечной;
дополнительные места для детей.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте www. hotel-smart.ru

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Медпункт расположен на 1 этаже основного здания вокзала с левой стороны от зоны входного контроля.
Подразделение: ЧУЗ «КБ» РЖД - Медицина» г. Самара.
тел.: 8 (846) 303-22-66,
e-mail: dkb-sekretar@kbsh.rzd.ru
www.dkb63.ru

Сеть RZD на всей территории здания вокзала предоставляется – бесплатно.

Санитарные комнаты расположены на 2 этаже основного здания вокзала, слева от центрального входа в 50 м. спуск по лестнице (лифт, эскалатор)
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Стоимость услуги: бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел.: 8 (846) 303- 29- 47
Расположен на 3 этаже вокзального комплекса зал комфорт, справа от центрального входа в 60 м.
Стоимость услуги:
- ксерокопия формата А-4 (1 прогон) – 10 руб.;
- распечатка текста на принтере (1 страница формата А-4) – 20 руб.;
- предоставление персонального компьютера на 1час.- 150 руб.

Место пеленания ребенка расположено на 2 этаже вокзала, слева от зоны входного контроля 3 этажа спуск по лестнице.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел.: 8-937-061-99-71
Стоимость услуги: бесплатно.

Детская игровая площадка расположена на конкорсе вокзала (3 этаж) основного здания вокзала, вверх по серпантину в 80м. Детская игровая площадка уличная расположена на привокзальной территории, прилегающей к зданию вокзала, выход на 1 путь или со стороны города. Режим работы: круглосуточно.
Стоимость услуги: бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется дежурным по залу зала комфорт (3 этаж здания вокзала, зал комфорт).
Тел.: 8 (846) 303 29 47
ПОЛЬЗОВАНИЕ ДУШЕВОЙ КОМНАТОЙ БЕЗ РАЗМЕЩЕНИЯ В ЗАЛЕ
(1 человек, в течение 30 мин., без предоставления полотенца и предметов гигиены) – 150,00 руб.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Банкомат «ВТБ» расположен на 3 этаже вокзального комплекса, справа от центрального входа в 65 м.

На территории вокзального комплекса расположены вендинговые аппараты по продаже снеков, напитков, сувениров.

Велопарковки расположены при входе в здание вокзала на верхней аппарели и при входе в здание вокзала на нижней аппарели.

Сиденья с розетками 220В расположены:
- на 3 этаже в зале ожидания основного здания вокзала в 10м от касс дальнего сообщения;
- на 2 этаже в зале ожидания основного здания вокзала слева от центрального входа в 50 м. спуск по лестнице (лифт, эскалатор).
Зарядная станция расположена на конкорсе вокзала (3 этаж) основного здания вокзала, вверх по серпантину в 70м.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Стоимость услуги: бесплатно.
Имеется автомат по аренде зарядного устройства (пауэрбанков) - стоимость по прейскуранту.

Музей находится на 2 этаже вокзального комплекса.
Оформление и оплата услуги осуществляются в зале «Комфорт», расположенном на 3 этаже (справа от центрального входа).
Время начала экскурсий:
вт, ср, чт, пт: 09:00, 10:00, 11:00, 13:00, 14:00, 15:00;
сб: 09:00, 10:00, 11:00, 13:00, 14:00.
Стоимость экскурсии по музею: 150 руб./чел.
Стоимость экскурсии по музею с посещением смотровой площадки: 250 руб./чел.
Телефон для справок: 8 (846) 303 29 47.

Смотровая площадка находится на 12 этаже вокзального комплекса.
Оформление и оплата услуги осуществляются в зале «Комфорт», расположенном на 3 этаже (справа от центрального входа).
Режим работы: ежедневно.
Сеансы: 08:30, 09:30, 10:30, 11:30, 14:00, 15:30, 16:30, 17:30.
Стоимость:
200 руб./чел. (индивидуальное посещение).
100 руб./чел. (групповое посещение).
Телефон для справок: 8 (846) 303 29 47.

Дополнительные услуги:
Предоставление конференц-зала расположенного на 5 этаже для проведения собраний, семинаров и др. мероприятий:
*1 час – 1000р.00коп.;
*2 час – 3000р.00коп.;
*3 час – 5000р.00коп.;
Проведение теле-, видео-, кино- и фотосъемок:
*30 минут – 500р.00коп.;
*1 час – 1500р.00коп.;
Услуга по фото-сессии (романтическое свидание) – от 790р.00коп.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел.: 8 (846) 303- 29- 47

Линейный отдел полиции расположен на 1 этаже вокзального комплекса, слева от центрального входа 10 м.