Финляндский ЖД вокзал г. Санкт-Петербург

Парковка автотранспорта расположена перед центральным входом в здание вокзала. Имеется 4 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковки до входа в вокзал 30м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.

Информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в терминале интерактивной справки (2 терминала в Световом зале, 1 терминал в зале ожидания, 1 терминал в билетно-кассовом центре);
- в кассах вокзалах;
- на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Вход в зал ожидания осуществляется через Центральный Световой зал со стороны пл. Ленина. Работает круглосуточно.
Международный зал «Экспресс», вход с ул. Боткинская (предназначен для обслуживания пассажиров дальнего следования). Работает круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены в центральном Световом зале.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
С 28 декабря 2022 г. стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час - 150 руб,
от 1 до 3 часов - 300 руб,
от 3 до 6 часов - 500 руб,
от 6 до 8 часов - 600 руб,
от 8 до 12 часов - 700 руб,
от 12 до 24 часов - 900 руб,

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:

1 час - 250 руб,
от 1 до 3 часов - 400 руб,
от 3 до 6 часов - 700 руб,
от 6 до 8 часов - 900 руб,
от 8 до 12 часов - 1000 руб,
от 12 до 24 часов - 1300 руб,

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.

За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток – 300 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Билетно-кассовый центр по продаже проездных документов (билетов) во внутреннем и международном сообщении расположен по адресу пл. Ленина д.6 литера Е вход со стороны ул. Боткинская. Режим работы круглосуточно.
Так же имеются терминалы самообслуживания на поезда дальнего следования.
Дальнее следование обслуживание производится АО «СЗЖА» – круглосуточно.

В центральном световом зале расположено 14 касс пригородного сообщения, из них касса №1 для обслуживания пассажиров МГН. Так же имеются терминалы самообслуживания по продаже проездных документов пригородного сообщения. Пригородные кассы №1,2 – осуществляют продажу билетов на поезд Ласточка – Санкт – Петербург – Сортавала - Рускеала. Режим работы пригородных касс с 05:00-00:00

Медицинский пункт расположен в зале ожидания вокзального комплекса.
Режим работы круглосуточно. Услуга – бесплатно. При необходимости обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Сеть "open_vokzal" бесплатный доступ с ограничением скорости и только через web-браузер
Услуга предоставляется бесплатно

Санитарные комнаты расположены:
-в центральном световом зале - при входе с правой стороны, в цокольном этаже здания вокзала;
-Международном кассовом зале "Экспресс" - со стороны улицы Боткинская, при входе с левой стороны, для льготных категорий.
Санитарные комнаты для маломобильных пассажиров расположены в центральном световом зале (при входе с правой стороны).
Для всех категорий граждан услуга предоставляется на бесплатной основе

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Зарядная станция для гаджетов. Расположены в центральном
световом зале, в зале ожидания.

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
8-812-457-79-79

Ресторан быстрого питания – 3 шт. («Бургер-Кинг», «Вкусно и точка», «Додо Пицца»);
Столовая – 1 шт.;
Аптека – 1 шт;
Банкомат – 4 шт.;
Вейтинговый аппарат- 21 шт.;
Салон красоты – 1 шт.;
Ателье – 1 шт.;
Стойка для продажи лотерейных билетов – 1 шт.;
Магазины – 7 шт.
На вокзале установлен аппарат по приему пластиковой и алюминиевой тары.

Ул.Боткинская д.1
Круглосуточно. Услуга бесплатно. При личном обращении.