Ладожский ЖД вокзал г. Санкт-Петербург

Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал менее 10м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Стоимость парковки (легковые авто):
15 минут - бесплатно
1 час - 300 руб.
1 сутки - 1200 руб.

Стоимость парковки (грузовые авто):
1 час - 900 руб.
1 сутки - 3600 руб.

Для маломобильных пассажиров имеется парковка для этого на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в единую государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ЕГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид» и информации в ЕГИС ФРИ, для бесплатного размещения на парковочных местах необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).

Информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в терминале интерактивной справки (1 терминал рядом с билетными кассами, 1 терминал рядом с окном дежурного помощника начальника вокзала, 1 терминал в зале ожидания);
- в кассах вокзалах;
- на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Зал ожидания в пригородной зоне вокзального комплекса расположен на цокольном этаже, оборудован скамейками, для более удобного расположения пассажиров.

Зал ожидания для пассажиров дальнего сообщения расположен на 4 этаже вокзального комплекса, который включает в себя 124 посадочных места.

Третий зал ожидания представляет собой зоны отдыха которые располагаются на втором уровне распределительного зала дальнего следования. Пройти в данный зал ожидания возможно по четырем лестницам и подняться на двух лифтах. Залы оборудованы местами для сиденья на 250 посадочных мест, из них 100 мест для размещения организованных групп детей. При необходимости количество посадочных мест увеличивается.

Автоматические камеры хранения расположены в распределительном зале дальнего следования.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
С 28 декабря 2022 г. стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час - 150 руб,
от 1 до 3 часов - 300 руб,
от 3 до 6 часов - 500 руб,
от 6 до 8 часов - 600 руб,
от 8 до 12 часов - 700 руб,
от 12 до 24 часов - 900 руб,

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:

1 час - 250 руб,
от 1 до 3 часов - 400 руб,
от 3 до 6 часов - 700 руб,
от 6 до 8 часов - 900 руб,
от 8 до 12 часов - 1000 руб,
от 12 до 24 часов - 1300 руб,

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
1 час - 350 руб,
от 1 до 3 часов - 700 руб,
от 3 до 6 часов - 1300 руб,
от 6 до 8 часов - 1600 руб,
от 8 до 12 часов - 1950 руб,
от 12 до 24 часов - 2500 руб,

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток – 300 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Расположены в распределительном зале 4-го этажа. Режим работы - ежедневно, круглосуточно. Всего 7 касс.

Расположены в распределительном зале цокольного этажа. Режим работы ежедневно - с 7 часов 30 минут до 23 часов 30 минут. Всего 6 касс.

На вокзале имеется:
ОАО «АК БАРС» БАНК - 2 банкомата
Банкомат ВТБ-24 – 2 шт.
- торговые автоматы – 20 шт
Стойка продажи лотерейных билетов – 1шт
Салон сотовой связи ОАО «ВымпелКом» , Билайн", ОАО «МТС», ОАО "Транссвязь"
Магазин продуктов питания – 5шт
Кафе –5шт
Минимаркет – 1шт
Стойки услуг сотовой связи – 4 шт
Магазин парфюмерии – 1шт
КБ "Миллениум Банк" (ЗАО) – банкомат 1шт
Магазин кондитерских изделий ОАО "ТрансКондитер" – 1шт
Магазин печатной продукции и сопутствующих товаров – 1шт

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места багажа по территории вокзального комплекса 350 руб. 00 коп.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Места расположения носильщиков: в центре распределительного зала дальнего следования

услуга временно не предоставляется.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен в распределительном зале дальнего следования (в центре зала).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв на обед: 14:00-15:00 и 1:30-2:30, в выходные и праздничные дни 12:30-13:30 и 1:30-2:30 .
Телефон для связи: 8-800-775-69-29

ОТЕЛЬ SMART HOTEL KDO ЛАДОЖСКИЙ расположен в здании железнодорожного вокзала Ладожский в городе Санкт-Петербург. Номерной фонд находится на 6 и 7 этажах.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi;
микроволновая печь, холодильник и чайник в общем доступе в буфете;
фен по запросу;

За дополнительную плату к услугам гостей:

предоставления гладильной доски, утюга;
копирование документов
хранения багажа.

В отеле представлен 21 номер, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

Кафе –4шт расположены на 4 этаже распределительного зала

Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница
«РЖД-Медицина» города Санкт-Петербург»
Адрес: 195271, г. Санкт-Петербург, пр. Мечникова, д. 27.
Е-mai1: reception@rwmed.ru
Телефон медицинского пункта: 8 (812) 436-53-16

Сеть Wifi RZD работает на всей территории вокзального комплекса

Услуга предоставляется на бесплатной основе

Одна детская площадка расположена на втором уровне распределительного зала, вторая расположена на смотровой площадке над путями № 9 и 10

Для комфортного размещения маломобильных групп населения на Ладожском вокзале организованы места для маломобильных пассажиров. Так же оборудовано помещение для маломобильных пассажиров, предназначено для ожидания отправлении/прибытия поезда. Услуга размещения маломобильным пассажирам предоставляется без взимания платы, в отдельном от других помещений вокзала, расположенном у кассового блока №2 в распределительном зале дальнего следования.
В данном помещении обеспечивается круглосуточное оказание услуги с технологическим перерывом для осуществления уборки, в том числе с применением дезинфицирующих средств и проветривания.
Комната ожидания оборудована: посадочными местами, мягким диваном, кушеткой для лежания, стульями, столом, тумбочкой, вешалкой для верхней одежды, корзиной для мусора, телефоном для связи с дежурным помощником начальника вокзала, индукционным оборудованием для глухих и слабослышащих пассажиров;
Санитарная комната, оборудована: в соответствии с техническими нормами для пользования маломобильным пассажирам и включает в себя душевую и туалет.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Банкоматы "Сбербанк" и "ВТБ" расположены на 4 этаже в распределительном зале дальнего следования около билетных касс,также банкомат "ВТБ" расположены на 1 этаже в вестибюле метрополитена.

Аптека "Алоэ" расположена в торговом зале при входе к поездам дальнего следования со стороны метрополитена

Зарядная станция для гаджетов расположена в центре распределительного зала дальнего следования

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефонам:
7 (812) 436-53-04
7-921-386-59-42

Окно дежурного помощника начальника вокзала расположено в кассовом блоке №2 , в конце распределительного зала дальнего следования.

На вокзале установлен аппарат по приему пластиковой и алюминиевой тары.

Военный комендант расположен над залами ожидания дальнего следования на 5 этаже. Режим работы: ежедневно с 9-00 до 18-00 часов с перерывом на обес с 13-00 до 14-00