ЖД вокзал Чита-2

Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т. д. вы можете получить:
- с помощью справочных видеотерминалов, установленных в кассовом зале, залах ожидания на 1 этаже вокзала;
- с помощью QR – кода;
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Письменная справка о 14-значном номере проездного документа из системы АСУ "Экспресс" - 155 рублей.
Предоставление информации о следовании почтово-багажных поездов и нахождении почтово багажного вагона в составе поезда - 75 рублей.

Зал Комфорт расположен на 2 этаже вокзала (слева от входа в здание вокзала).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел: 8-914-465-37-19.
К услугам посетителей зала Комфорт: зарядка телефона, ноутбука; просмотр телевизора; предоставление кулера с холодной и горячей водой; настольные игры (шашки, шахматы), детская игровая зона для детей.
Стоимость посещения за первый час-205 рублей; каждый последующий-115 рублей; детский тариф - 85 рублей; семейный тариф (3 и более человек за час) - 270 рублей; каждый последующий - 110 рублей. Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 100 рублей;
- от 1 до 3 часов - 200 рублей;
- от 3 до 6 часов - 350 рублей;
- от 6 до 8 часов - 450 рублей;
- от 8 до 12 часов - 600 рублей;
- от 12 до 24 часов - 800 рублей;
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час - 150 рублей;
- от 1 до 3 часов - 300 рублей;
- от 3 до 6 часов - 550 рублей;
- от 6 до 8 часов- 650 рублей;
- от 8 до 12 часов - 850 рублей;
- от 12 до 24 часов - 1000 рублей;
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 250 рублей;
- от 1 до 3 часов - 550 рублей;
- от 3 до 6 часов - 650 рублей;
- от 6 до 8 часов- 850 рублей;
- от 8 до 12 часов - 1050 рублей;
- от 12 до 24 часов - 1200 рублей;
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 рублей;
- за хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) - 800 рублей;
- за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) - 200 рублей,
- оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата производится за наличный и безналичный расчет.
Склад забытых вещей расположен в цокольном этаже вокзала, тел.: 8-914-465-37-19.

Режим работы - круглосуточно
Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса №5 оборудована пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Наличие электронной очереди. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Пригородные кассы расположены в кассовом зале здания вокзала и с восточной стороны здания вокзала около пешеходного моста.
Режим работы касс в здании вокзала с 06.45 до 7.45 ч, с 18.45. до 19.45. местного времени.
Режим работы касс с восточной стороны здания вокзала суббота - четверг с 7.00. до 18.45, пятница с 7.00. до 21.30. мест.времени

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.00 - 13.00, 06-00 - 07.00

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Гостиница "Smart Hotel Чита-2" расположена на 2 этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29,
8 (800) 600-68-10.
В отеле представлено 9 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
круглосуточная стойка регистрации;
бесплатный Wi-Fi.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

Расположены на первом этаже здания вокзала.

Расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно.
тел.: 8(3022) 22-51-89,e-mail: dkb-chita@yandex.ru, www.dkb-chita.ru.

На всей территории вокзала – бесплатный WI - FI

Расположены в цокольном этаже здания вокзала. Режим работы- круглосуточно, на безвозмездной основе.

Услуги предоставлят дежурный помощник начальника вокзала, дежурный по залу.
Режим работы круглосуточно, перерыв: с 12.00 до 13.00 ч; с 06.00 до 07.00 ч местного времени.
Ксерокопирование 1 лист А4 -10 рублей.
Предоставление зарядного устройства для сотового телефона за 1 час - 200 рублей, за 30 мин. - 103 рублей.

Расположена в зале ожидания. Круглосуточно, на безвозмездной основе.

Находится на первом этаже в зале ожидания.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Расположены в кассовом зале на 1 этаже ВТБ; Сбербанк, Россельхоз банк.

Расположена на первом этаже здания вокзала.

На сайте www.rzd.ru в разделе “Пассажирам» введен в действие сервис по розыску забытых в поездах вещей пассажиров ( далее- Сервис). С помощью нажатия кнопки « Забыли вещь в поезде -?», расположенной в нижней правой части экрана, подать заявку в электронной форме на розыск забытых в поезде вещей.
За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующего прейскуранта.
В случае забытых ( утерянных) личных вещей обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала и дежурному по залу или по телефону:8-914-441-06-92.

Кабинет расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы круглосуточно, перерыв: с 12.00- 13.00; с 06.00 - 07.00 ч местного времени.

Перемещение 1 места ручной клади 205 руб., крупногабаритной ручной клади (в сумме трех измерений свыше 180 см.) 257 руб.

Находится в кассовом зале, на первом этаже здания вокзала. Телефон 8(3022) 22-51-39.
Комендатура военных сообщений (железнодорожного участка и станции Чита) Забайкальское управление военных сообщений.
Распорядок работы с воинскими командами и пассажирами:
Рабочие дни 08:00-17:00 перерыв 12:00-13:00.
Выходные дни и не рабочее время помощник военного коменданта находится по адресу: город Чита ул. Горбунова 13 телефон 8(3022) 24-35-72.

Расположен с восточной стороны вокзала (500 метров) в административном здании, тел. 8(3022)22-56-73.
Режим работы: круглосуточно.